Resiliencia

Ayudando a sus clientes a salir -o nunca entrar- a una crisis

El Centro de Servicio Regional de DXC, ubicado en Costa Rica, atiende el continente americano, principalmente a EE.UU., incluyendo LATAM y tiene fuertes vínculos hacia Europa y Asia. Con más de 17 años de experiencia en Costa Rica, DXC atiende a +100 clientes bajo una estrategia que prioriza el trabajo virtual combinada con oficinas propias. Durante la crisis del COVID-19, DXC brindó continuidad de negocio, sin interrupciones, a todos sus clientes en líneas de servicio como Apps, ITO/Cloud, Network y BPO, a través de +1700 empleados trabajando desde casa, con excepciones según las necesidades de los clientes.

El juego como un estilo de vida

Alienware, una división de Dell, despliega los niveles de soporte técnico altamente especializado a través de interacciones de medios sociales con jugadores en vivo. Este soporte sirve como gestión de la reputación de prevención, así como para asegurar una experiencia ininterrumpida para los heavy gamers.

Desarrollando infraestructura de red inteligente y escalable

Históricamente, la planta de Panduit de Costa Rica no sólo ha sido un centro de pruebas de nuevos productos y tecnologías, sino que también se ha convertido en un sitio de apoyo clave para otros lugares durante los picos de demanda, debido a la flexibilidad laboral y las capacidades locales.

Fabricando la manufactura del futuro

De ser un eslabón en la línea de producción de Ford a ensamblar ventiladores artificiales para pacientes de cuidados intensivos con el coronavirus, Micro Technologies Costa Rica ha demostrado una capacidad de adaptabilidad y resiliencia de primer nivel.